Ведущий специалист-эксперт отдела дистанционного обслуживания клиентов (оператор колл-центра)

30 Октября 2025

от 29 400 до 36 500 руб.

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Свердловской области

Город:

Ирбит

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Свердловской области"

Обязанности:

консультирование граждан по телефону и через текстовый канал по услугам Социального Фонда России
оказание помощи гражданам в навигации по сайту СФР и Единый портал государственных (муниципальных) услуг

Требования:

образование высшее, среднее профессиональное по специальности: юриспруденция, социальная работа, экономика
грамотная речь
опыт работы в колл-центре не менее 6 месяцев
опыт работы с клиентами не менее 6 месяцев
стрессоустойчивость
хорошая обучаемость
коммуникабельность, вежливость, доброжелательность
ответственность, внимательность

Условия:

работа в стабильной организации
Пятидневная рабочая неделя, полная занятость, ненормированный рабочий день с 8:30 до 17:30 (понедельник-четверг), в пятницу до 16:30
трудоустройство в соответствии с ТК РФ
стабильный доход и выплаты дважды в месяц
стабильные выплаты, премии и надбавки (ежеквартальные премии, 1 раз в год материальная помощь в размере одного должностного оклада, единовременная выплата при предоставлении ежегодного отпуска в размере двух должностных окладов)
за ненормированный рабочий день предусмотрен дополнительный отпуск 8 к.д.
возможность работать на благо общества
возможность улучшать качество услуг в социальной сфере
непрерывное обучение на всех этапах работы
перспективы карьерного роста
возможность решать интересные и значимые задачи