Продавец-консультант (VIP) / Менеджер по продажам

Прием входящих звонков; консультирование по банковским продуктам и услугам, условиям их предоставления; предоставление информации об адресах отделений, банкоматов и терминалов банка, а также о режиме работы отделений; консультирование по карте Сбербанка; предоставление ответов на вопросы по сервисам «Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банк»; настройка параметров безопасности по карте для выезда за рубеж; помощь в блокировке карты; организация экстренной выдачи наличных в случае утраты карты за рубежом; регистрация обращений клиентов, замечаний и предложений по качеству обслуживания в банке и передача их для оперативного рассмотрения и принятия мер в соответствующие подразделения банка и т.д.