Руководитель отдела
40 000 руб
Наталья Анатольевна
Возраст
50 лет (05 Июля 1974)
Город
Ирбит
Переезд невозможен
Полная занятость
20 лет 2 месяца
Банки / Инвестиции / Лизинг
- персональная ответственность за выполнение отделом и подчиненной сетью ВСП бизнес-задач и функций, за качество и сроки выполненных работ и результаты работы отдела и подчиненной сети ВСП ;
- разработка и контроль выполнения перспективных и текущих планов работы отдела и подчиненной сети ВСП;
- осуществление работы с кадровым составом отдела и подчиненной сети ВСП, выполнение функций наставничества;
Осуществление оперативного и административного руководства группой подменного фонда в подчиненной сети ВСП;
- формирование кадрового резерва и участие в заседаниях кадровых комиссий головного отделения;
- разработка и контроль исполнения индивидуальных планов развития подчиненных и руководителей офисов в подчиненной сети ВСП;
- Направление запросов, подготовка и отправка ответов на поступающие запросы и требования;
Пройдено обучение по ЛИН технологиям и Бережливому производству;
Тренинг по продаже зарплатных проектов;
Обучение по программе «Психология проектной деятельности». «Персонал в инновационном процессе»
Тренинг «Уверенное поведение с клиентами. Стандарты клиентоориентированного поведения»;
Тренинг «Наставничество»;
Навык проведение взаимодействий/переговоров с клиентами физическими и юридическими лицами, внешними организациями;
Навыки решения конфликтных/сложных ситуаций клиентов;
Навык проведения собеседований и подбора персонала по требованиям профиля должности;
Навыки наставника для руководителей офисов и наставничества при проведении продаж банковских продуктов;
Навык проведения презентаций и навык осуществления холодных звонков;
Знания ТК и нормативных документов по направлению деятельности подразделения
Банки / Инвестиции / Лизинг
Внедрение ЛИН- технологий в процессы и операции выполняемые в подразделениях Сбербанка. Внедрение принципов Бережливого производства в ВСП Ирбитского и Алапаевского отделений. Анализ процессов и инициирование предложений по оптимизации процессов банка. Контроль соблюдения внедренных инициатив в ВСП. Составление отчетов по итогам выезда, сбор информации по внедренным инициативам.
В 2011г. Присвоен первый квалификационный разряд ПСС.
Банки / Инвестиции / Лизинг
Организация работы сектора, контроль правильности и своевременности при проведении операций кредитования физических и юридических лиц . Участие в коллегиальном органе банка при приятии решений о выдаче кредитов физическим лицам и при проведении реструктуризации и вынесении на счета просроченной задолженности сумм задолженности по кредитам физическим лицам.
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
ведение счетов бухгалтерского учета производственного предприятия ( расчетный счет, валютный счет, касса, подотчетные суммы, расчеты с разными дебиторами и кредиторами). Сопровождение внешнеторговых контрактов по экспортным и импортным операциям. Работа с банками по платежам и аккредитивам.
Высшее
1998 — 2002 гг.
Навык проведение взаимодействий/переговоров с клиентами физическими и юридическими лицами, внешними организациями; Навыки решения конфликтных/сложных ситуаций клиентов; Навык проведения собеседований и подбора персонала по требованиям профиля должности; Навыки наставника для руководителей офисов и наставничества при проведении продаж банковских продуктов; Навык проведения презентаций и навык осуществления холодных звонков; Знания ТК и нормативных документов по направлению деятельности подразделения.
11 августа, 2014
20 000 руб
Резюме размещено в отрасли